Ejecutivo Atención Clientes (Exp. seguros) – Las Condes
Tawa - R.Metropolitana, Santiago - Las condes
Hace 16 horas
Help Seguros - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
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Help Seguros está en busca de un Ejecutivo de Atención al Cliente con habilidades excepcionales de telemarketing. Si eres una persona orientada al cliente, tolerante, con habilidades para trabajar en equipo, proactiva y capaz de desempeñarte en un entorno dinámico, esta posición puede ser perfecta para ti.
Como Ejecutivo de Atención al Cliente, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y comunicaciones electrónicas. Tus principales tareas incluirán resolver consultas de los clientes, proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, y ayudar a los clientes en la gestión y seguimiento de sus pólizas.
Funciones Principales:
- Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat identificando las necesidades del cliente.
- Realizar las gestiones necesarias con las distintas áreas de la compañía con el fin de otorgar resolución a las solicitudes de nuestros clientes
- Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas están resueltos
- Analisis de casos con el fin de proponer mejoras en los procesos, procedimientos, protocolos, etc.
- Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios)
Requisitos:
- Técnico áreas de administración, relaciones públicas y ciencias sociales
- Desde 1 año en experiencia demostrable en areas de atención al cliente remotas, call center, chat, correo, buena redacción y comunicacion tanto verbal como escrita. Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint). Conocimiento en sistemas de gestión de cliente como CRM.
Horario:
Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs. Modalidad Hibrida.
Beneficios:
- Seguro complementario de salud GRATIS.
- Caja Los Andes.
- Aguinaldos
- Vacaciones adicionales.
- Entre otros.
Si buscas buen clima y mayor flexibilidad, esta es la empresa!
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, telemaketer, televendedor
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Help Seguros
Somos una nueva compañía que llegó para hacer las cosas más simples, sin letra chica, con seguros para todos y con foco 100% digital. ¿Estás aburrido de esas pólizas de seguros complicadas y que al final no entiendes lo que te cubren y lo que no? Bueno, en Help Seguros estamos trabajando para entregarte productos fáciles de entender y conectados con tus necesidades reales.
Pertenecemos a Empresas Banmédica, el holding de salud más grande del país y uno de los más importantes de Latin...
Somos una nueva compañía que llegó para hacer las cosas más simples, sin letra chica, con seguros para todos y con foco 100% digital. ¿Estás aburrido de esas pólizas de seguros complicadas y que al final no entiendes lo que te cubren y lo que no? Bueno, en Help Seguros estamos trabajando para entregarte productos fáciles de entender y conectados con tus necesidades reales.
Pertenecemos a Empresas Banmédica, el holding de salud más grande del país y uno de los más importantes de Latinoamérica, conformado por modernas clínicas, laboratorios especializados, centros médicos de última tecnología, Isapres y Unidades de Rescate Médico. Además, Empresas Banmédica es parte de UnitedHealth Group, una compañía estadounidense líder mundial en servicio de salud y bienestar, dedicada a ayudar a las personas a llevar vidas más saludables y contribuir a que el sistema de salud funcione mejor para todos.
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