Ejecutivo/a Back Office - 500.000 Liq. / Teletrabajo
ACTIVOS CHILE - Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Buscamos un/a Ejecutivo/a Back Office para unirse a nuestro equipo altamente comprometido. Si eres una persona organizada, orientada a resultados y con habilidades para resolver problemas, esta posición es ideal para ti. Únete a una empresa líder en su industria y contribuye al éxito continuo de nuestros clientes. Ofrecemos la flexibilidad de trabajo desde casa, lo que te permitirá alcanzar un equilibrio entre tu vida profesional y personal.
funciones:
Prestar soporte operacional a locales y equipo Call Center con el protocolo adecuado, garantizando el cumplimiento de los lineamientos establecidos por la empresa.
- Atender consultas y reclamos de clientes provenientes de diferentes plataformas digitales, como Call Center, e-commerce y tiendas físicas.
- Realizar seguimiento constante para resolver consultas y reclamos dentro de los plazos establecidos.
- Utilizar el protocolo de trabajo proporcionado por la empresa.
- Desempeñar sus labores con cuidado y diligencia para mantener la seguridad, prestigio e imagen de la empresa.
- Brindar atención a clientes a nivel nacional y asignados por la empresa.
- Manejar todas las plataformas necesarias para el rol, incluyendo OMS Call Center, tipificador de reclamos, Auris, picker app, entre otras.
- Generar reportes de gestión con los KPI operacionales relacionados con el área de Back Office.
- Apoyar en funciones contables si es necesario.
- Prestar soporte operacional a los clientes en el área de omnicanalidad.
Requisitos:
- Enseñanza Media Completa y/o formación técnico profesional.
- Experiencia laboral mínima de 1 año.
- Nivel Intermedio en el manejo de Microsoft Office.
- Deseable experiencia de Atención al Cliente.
- Valoraremos experiencia previa en sectores como Retail, Farmacéutica, Logística o Financiera.
Competencias:
- Apertura a nuevos desafíos para crecer profesionalmente.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Enfocado/a en alcanzar resultados de calidad.
- Interés en el desarrollo personal y profesional.
- Orientado/a a satisfacer las necesidades del cliente con excelencia.
Sueldo:
- $500,000 líquidos mensuales.
Modalidad de Trabajo:
- ¡Trabaja desde la comodidad de tu hogar! Esta posición es 100% teletrabajo.
se entregarán Herramientas de trabajo.
Horarios:
Los horarios se coordinarán en turnos rotativos con la gerencia para asegurar una buena planificación.
se Trabajarán máximo 2 Domingos del Mes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, oficina, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Ayer (actualizada)
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Acerca de ACTIVOS CHILE
Somos una empresa especializada en cubrir y administrar las necesidades de personal de cada uno de nuestros clientes, pudiendo ser ocasionales o permanentes.
Estamos orientados a entregar una respuesta ágil a las solicitudes de nuestros clientes, junto con una alta calidad de servicio.
Nuestra experiencia nos permite ofrecer las mejores soluciones en materias de recursos humanos.
Evaluación general
3,69
1.531 Evaluaciones
-
5
40%
-
4
23%
-
3
20%
-
2
7%
-
1
10%
-
3,76
Ambiente de trabajo
-
3,34
Salario y prestaciones
-
2,82
Oportunidades de carrera
-
3,11
Director general
Reponedor
Actual empleado Valparaíso Abril, 2024
excelente, ya que como estoy estudiando mi horario lo acomodaron para que pudiera trabajar y estudiar a la vez
Lo mejor destaco la preocupación de sus colaboradores especialmente al momento de traslado al local
Recomienda trabajar aquí
Reponedor
Actual empleado Valparaíso Abril, 2024
Deberían avisar cuando ya no te necesiten a si uno poder buscar en otro lado
Recomienda trabajar aquí
Reponedora
Actual empleado Coquimbo Marzo, 2024
excelente
Lo mejor la humanidad de las personas
A mejorar deberían tener más horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivos/as de cobranza
Media salarial
$ 492.692 /mes
13 salarios
$ 420.000
$ 580.000
Telefonista call center
Media salarial
$ 488.571 /mes
7 salarios
$ 420.000
$ 500.000
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