Soporte y Mesa de Ayuda
Ingenieria informatica Kibernum S.A. - R.Metropolitana, Santiago Centro
Hace 5 días
Cygnus - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Importante Universidad se encuentra en la búsqueda de Soporte académico online. Su propósito principal es ser responsable de ejecutar la mesa de servicio al estudiante, asistencia y soporte de la plataforma Canvas, velando por entregar un servicio de calidad al usuario de los programas que se dictan en dicha plataforma.
Algunas de sus funciones son:
-Gestionar, coordinar y resolver incidencias lo más rápido posible, proporcionando un soporte de calidad, en tiempo y forma.
-Inspeccionar y maximizar la disponibilidad del servicio entregado.
-Coordinar con los usuarios todo lo referente al apoyo que estos necesiten para utilizar la plataforma Canvas
-Dinamización del ambiente de aprendizaje
-Realizar capacitación continua de contenidos para orientar al estudiante en el uso de la plataforma
Requisitos
Técnico profesional
2 a 3 años en áreas de servicio al cliente, deseable en instituciones de educación o áreas de capacitación.
Conocimiento en Officematica
deseable conocimiento en Plataformas LMS y en plataformas elearning.
Condiciones
Jornada lunes a viernes de 08:30 a 18:30 hrs.
modalidad Remota
Renta $748.000 liquido
Trabajo por reemplazo
Contrato plazo fijo
Requerimientos
Palabras clave: apoyo, support, soporte, educativo, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
22 de abril (actualizada)
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Cygnus
Cygnus comienza sus operaciones en Abril de 1998, con el objetivo de ofrecer soluciones de servicios de tercerización. Su misión está enfocada en entregar servicios asociativos, alineados con los objetivos de los clientes y que entreguen una mejor solución en resultados.
Evaluación general
4,22
2.518 Evaluaciones
51%
29%
15%
3%
2%
4,08
Ambiente de trabajo
3,84
Salario y prestaciones
3,32
Oportunidades de carrera
3,65
Director general
Bodeguero/a/reponedor
Actual empleado R.Metropolitana Marzo, 2024
Mi evaluación personal sobre la empresa es muy buena
Lo mejor Destacaría su atencion
A mejorar La atencion
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Merchandiser
Actual empleado Bíobío Marzo, 2024
Buena empresa
Lo mejor Atentos
A mejorar Sueldos
Recomienda trabajar aquí
Asistente de supervisión
Actual empleado Maule Marzo, 2024
Exelente ambiente laboral inclusiva y culturalmente abierta
Lo mejor La multiculturalidad y la apertura y libertad de ver las cosas y expresar la opinión
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Reponedor/a
Media salarial
$ 362.434 /mes
795 salarios
$ 216.000
$ 620.000
Operador/a de grúa
Media salarial
$ 516.887 /mes
514 salarios
$ 365.000
$ 650.000
Bodegueros/as
Media salarial
$ 399.242 /mes
495 salarios
$ 360.000
$ 430.000
Bodeguero/a
Media salarial
$ 416.301 /mes
350 salarios
$ 304.000
$ 550.000
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